教练技术:教练学演变全鉴
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理论与研究心理学分支学科

同应用心理学分支学科一样,理论与研究心理学分支学科也是两种独立学科的交集(见图13)。唯一的例外是正向心理学——它对教练领域的影响与日俱增。

发展心理学

发展心理学以科学方式研究与年龄有关的行为变化,因而包含教育心理学的许多要素。Laske认为:

资料来源:摘自Brock的著作

图13 理论与研究心理学分支学科

发展教练基于成人发展研究,特别是Piaget、Kegan、Basseches、Jaques和Laske的研究。……教练学的行为变量反映了个体的行为变化,而发展变量描述了个体的性质或其当前状态。

成长和发展原则是各类教练活动成功的关键所在。Hudson将Erickson的理论视作此种学习的起点,还提到了阶段理论的创立者Kohlberg——该理论假定每个发展阶段均源于并取代上一个发展阶段。其他模式还包括:Neugarten的社会发展观点,它构成人类发展领域的基础;Kegan基于独立性与包容性之间关系的模型,主要涉及上述转变过程中的个人思想内容;Levinson的生活转变模型关注成年人的中年危机;Gilligan的女性发展模式挑战基于男性的现有理论。

Otto Laske提出一种源自建构性发展心理学、家庭治疗督导和组织认知理论的教练模式。“该模式具有变革性和发展性,因此区别于认知行为和心理方法”。

最后,Skiffington和Zeus通过一张表格将各发展阶段与教练理论和年龄相关问题联系起来,这是发展心理学影响教练活动的另一例证。

教育心理学

教育心理学关注的是人类在教育环境中的学习方式、教育干预的有效性、教学心理学和学校组织社会心理学。因此,教育心理学与发展心理学密切相关。教育心理学的主要理论家包括:Bandura(1925-至今)、James(1842-1910)、马斯洛(1908-1970)、罗杰斯(1902-1987)、Skinner(1904-1990)、Thorndike(1874-1949),以及发展心理学家Piaget(1896-1980)和Vygotsky(1896-1934)。Bandura的社会认知学习理论(Malone,2002)和罗杰斯的个人中心治疗思想都可有效应用于教练学。

Costa和Garmston 20世纪90年代初创立的“认知教练”理论旨在提高教师效能,其方法基于一种依靠信任、推动相互学习并促进成长的非评判性关系,目标是与他人独立合作。Auerbach指出,认知教练的基础领域包括“语言学、个体化、建构主义、调解、认知理论、人本心理学、系统思维和临床督导等”。

健康心理学

健康心理学涉及社会环境中的个体行为,专注于心理行为(思想、感觉和行动),以及身体健康之间的关系。尤其值得注意的是,该领域推动了应力方面对心理因素的认识,以及旨在促进健康福祉并预防疾病的有效应对机制的发展。Prochaska和DiClemente旨在确定变化阶段和过程的行为转变理论模式,以及Miller和Rollnick的动机式晤谈是此种类型的两大代表性理论。后者作为一种非权威性方法,用于帮助人们释放自身的动机和资源,是一种克服矛盾心态并帮助客户解脱的强大手段。

Palmer、Tubbs和Whybrow认为教练活动能够促进健康行为的推广,可帮助个体实现健康相关目标。他们将健康教练做如下定义:“健康教练在教练活动背景下开展健康教育和健康促进实践,用以增强个体康乐并推动实现健康相关目标。”Palmer希望利用该定义将健康教育与健康促进和教练活动的关键要素联系起来。

Butterworth等人认为健康教练是一种“较新颖的行为干预,它能以符合成本效益的方式应对多种行为、健康风险和自我疾病管理,因此广泛应用于健康促进、公共卫生和疾病管理”。基于上述前提,他们通过研究评价了大空间工作场所基于MI的健康教练对员工整全健康状况的影响。

我将在第四章详细论述同商业底线相关的教练目标,员工的情绪和身体健康显然是其目标之一。因此,健康心理学是心理学各种分支学科和教练学之间交叉作用的又一例证。

社会心理学

Kurt Lewin所创立的社会心理学最早可以追溯到第二次世界大战,其主要研究的是个体与其生活或工作的社会环境之间的关系。“生活空间”和“群体动力”两个术语均出自Lewin的研究。Peltier指出,“‘场理论’是Lewin的众多贡献之一,它代表一种帮助受教客户应对社会环境的方式。场理论并不关注个人素质或缺点,而是迫使教练从业者注意现时的社会环境和压力”。Lewin的另一项贡献是“干中学方法(又称行动研究),其目标是提高行动的有效性”。

生物心理学

随着医学科学与生物化学的最新进展,人们重新回归生物学视角,旨在寻找身体、思想与人类行为之间的密切关系。David Rock基于大脑官能为教练学引入一个理论基础,认为“所有教练活动都可从神经科学角度得到解释”。Rock基于脑的教练方法或神经学教练方法假设:“首先,教练学每个事件都与某人头脑中的活动存在联系;其次,当考虑某种起源学科的其他竞争者(心理学就是一个明显的例子)时,基于大脑的教练方法较有吸引力”。科学研究主要集中于注意力、反思、洞察力和行动(简称“ARIA”)四个方面,旨在寻求一种核心说明,以了解教练活动如何影响大脑。据Rock所述,“Schwartz在注意力,以及注意力如何改变大脑方面做了大量研究,为自我导向和寻解导向教练方法提供了强有力的证据”。Rock进一步指出,“基于大脑的方法还有助于解释其他许多领域的研究,包括变革理论、成人学习理论、正向心理学与创造力研究等”。

哲学博士兼合气道黑带六级持有者Richard Strozzi-Heckler指出,“将躯体与个体的情感、身体、语言和本体方面相结合。躯体是指完整生命体,它证实了构成个人性格和应变力的许多独特方面”。

正向心理学

正向心理学从1998年开始成为一种专业,在教练学发展过程中也发挥了重要作用。该术语由马斯洛首创于20世纪50年代,但一般认为Seligman是这一领域的创立者。简言之,正向心理学专注于乐观和幸福,研究“整全健康”而非疾病。

Seligman和Csikszentmihalyi指出,“正向心理学的目标是将心理学研究重点从‘仅修复生活中最糟糕的事情’转变为‘包含构建积极心理品质’。”他们还将正向心理学描述为“一门有关积极主观经验、积极个人特质和积极基本原则的科学,它的目标是提高生活质量,并避免生活乏闷且无意义时出现病症”。关于教练的一个核心原则,他们指出:

对在很大程度上支配着我们学科的病理的特别关注导致人类缺乏使生活有意义的积极特征的模式,希望、智慧、创造力、未来意识、勇气、精神性、责任和毅力被忽视或被解释为更实际的负能量的转换形式。

Carol Kauffman对此表示赞同,他指出,“……正向心理学的核心(例如教练学)在于从业者选择将关注点从病理和痛苦转移到力量、愿景和梦想”。Kauffman接着指出,“正向心理学理论与研究将为教练领域的傲然挺立提供科学支撑”。之后,她引用了一些针对教练学的观点:

正向心理学有能力为教练这一新兴专业提供理论和实证基础(或者“内部支撑”)。基于证据的支持要求注意客户的整体性,点燃希望并帮助他/她建立对未来的憧憬。大量数据表明,教练活动中常见的喜悦和积极情绪的提升并非不理性现象;它可以进行可靠有效的测量,其对认知和社交技能培养的积极影响非常符合科学审视原则。

Kauffman指出,Csikszentmihalyi自1966年开始“研究全面参与生活的能力……(进一步指出),若能完全专注于你所做的事情,则会(出现)源源不断的体验”。关于此种方法,Bergquist指出,“正向心理学运动正将心理学推向一场革命……心理学时代思潮的总体转变对教练学造成了间接影响”。

正向心理学研究首先需要了解情绪智力,Daniel Goleman的研究也包含在其中。Goleman将Howard Gardner在20世纪90年代末的研究工作中的情绪智力推广开来,紧随哥伦比亚大学的Peter Salovey和Jack Mayer的研究步伐。他的模型以四种要素为核心,即自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。Fred Kiel认为,得益于Goleman的研究,“企业高级领导最终能够谈论内心世界及其对绩效的影响”。

正如我在前文中所述,教练学不仅受许多现有学科影响,还在短时间内影响了它的起源学科。因此,教练学能够为正向心理学提供事实依据,提高了教练学特有模型和理论的严谨性。