学会沟通:全面沟通技能手册(原书第4版)
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本书的作者们颇具勇气,他们在努力编写一本有关人际沟通的完整手册:从基本技能到高级意识,再到场景活用。人与人的互动非常复杂,区区三百来页的篇幅或许并不能完全解答所有问题,但是本书提供的框架已经相当完善。今天,关于自我探索和成长的讨论很容易深入到哲学与精神层面,不过在掌握沟通和社交技能之前一味向内探索更像是选择性无视。在社交虚拟化、社会关系原子化的时代,我极力建议大家重视对沟通技能的培养,而这本书将是你实现沟通技能进阶很好的辅助工具。

——史秀雄 心理咨询师,播客《Steve说》主播

这是一本关于“沟通”的好书,它不止单纯地鼓励表达,或阐述表达的种种好处——毕竟对于大多数人而言,沟通中的难题不是缺少沟通意愿,而是在沟通的过程中遇见了难以跨越的障碍,本书告诉我们,沟通是一项基本技能,并且实现有效沟通是有迹可循的。从最基础的学会倾听与表达,到分析对方的动机与自信表达,作为一名法律人,我很认同自信在沟通中的关键作用,因为只有你真正认同对话双方处于平等地位,才能避免怯懦对沟通的消极影响。本书还给出了在各种具体场景中如何沟通的有效建议,非常启发人,因此我推荐给大家。

——何运晨 《令人心动的offer》人气成员

一本好的沟通工具书,应该兼具全面性与可读性:全面性,是为了方便读者在遇到沟通问题时能够找到相应的解决方法;可读性,保证了即便是闲翻书,我们也能够读得津津有味。本书兼备这两个特点,从沟通的基本技能到高级技能,在纵向上保证了学习的深度;从冲突场景、社交场景、家庭场景到公共场景,在横向上展示出应用的广泛性。大量真实的案例与直接有效的话术,让实用性和趣味性贯穿全书始终。这本书已经成了我的床头书,时时翻阅,总有新得。沟通,需要时间去练习,所以,早点打开这本书,让未来的你在沟通中游刃有余。

——席瑞 人气辩手,表达学院讲师

这些年我一直在各个场合讲授沟通方法,从大家的反馈来看,沟通像是生活中既普通又影响重大的一门技能。而在意识到它很重要之前,我们已经因为许多错误的沟通方法惹了不少麻烦。这本书从更细微的角度入手,有扎实的理论,也有轻巧的生活案例,让你一秒代入,连连点头:“嗐,原来我跟他一说就炸是这个原因。”最可贵的是,作者提供了很多表格作为自我觉察的工具,把“沟通”这种说不清道不明的事情给具体化了,读完这本书,只要你愿意,你一定能在亲密关系、职场人际关系中做出更积极的改变。

——崔璀 优势教育发起人,女性成长平台Momself创始人