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1.2.1 采购与供应链OTEP盈利模型

增强企业竞争力的关键在于全局化的设计,企业不应被局部优化迷惑。

采购与供应链OTEP盈利模型是一个现代企业采购与供应链管理全局系统方案模型,它是基于企业竞争战略,从企业整体优化出发,基于企业的组织(Organization,O)、思维(Thinking,T)、操守(Ethics,E)、绩效(Performace,P)四个维度建设采购与供应管理体系的先进运营模型。笔者也给国内企业做过OTEP模型,帮助企业提升盈利系统竞争力和采购与供应链运营团队的关键技能水平,推动企业采购与供应链的健康可持续发展,也为我国企业的发展注入知识和技能动力。

OTEP模型能从战略到策略,解码企业竞争、转化、传承的秘密,帮助企业获得从策略到实践的落地执行方案。通过企业战略解码,构筑企业组织流程、企业文化与思维、团队职业化以及绩效导向,将企业竞争力转化到体系、人员与工作的维度落地,再通过绩效执行,对照企业竞争战略进行反馈与优化,最终实现企业竞争战略与实践的可持续优化管理闭环。图1.2-1为OTEP实践模型。

图1.2-1 OTEP实践模型

战略是企业运营的根本与方向,企业的一切经营活动与行为都是为了实现企业战略计划与实践。战略是企业基于竞争环境与资源优势的综合的结果,它反映了企业未来的愿景与方向,是企业资源经营的出发点与终结点。在OTEP模型中,通过市场需求对产品的“种类-数量”属性进行分析,以确定企业的竞争优势和战略。

(1)组织。为实现企业竞争战略,需要什么样的组织来支撑?什么样的组织形态与架构能够有效理解并满足客户需求?什么样的组织流程能够实现战略意图?有效的激励机制是什么?如何提升组织的竞争力,并降低运营成本和风险?

(2)思维。在企业的战略架构与价值策略下,如何有效理解企业目标与客户需求,并建立统一的思维与系统观念(包括企业文化)。

(3)操守。要使战略能够被有效执行,员工必须有哪些职业化需求,什么时候需要什么样的人来执行企业战略等。这里的职业化操守包括人对工作的认识,个人性格、心态、意识和价值观等方面的内容。职业化人士应该具有的职业素养包括忠诚、专业、勤奋、公平、诚信、正直、敬业、积极等。

(4)绩效。绩效是战略实现的发动机,不同的战略绩效差异巨大,因此需要设置战略落地的绩效体系。企业需要明确支撑企业竞争战略的关键业务有哪些、绩效指标有哪些。特别需要指出的是,一千个企业有一千个差异化的绩效方案,即使是相同的行业,绩效方案也不可能完全相同,因为不同企业的战略不同。

战略是OTEP模型终结点,也是出发点。在模型设计中,组织、思维、操守和绩效都是用于支撑企业战略的。在运营与管理中,可将经营的结果与战略目标进行对比,把对比的结果作为优化与改善的依据。