1.2.3 合格美工应具备的能力

对于电商短视频来说，美工人员（简称美工）就是视觉营销的策划者，他既是技术岗位，又是营销岗位，通过制作各种视频素材来解决用户对应的咨询问题，同时还可以吸引用户点击和购买产品，解决商家的销量难题。

因此，短视频的美工在很大程度上影响了所卖产品的销量。美工必须以用户为导向，用优质的视频内容表达用户的消费需求，从而达到营销的目的。要做到这一点，美工必须具备图1-13所示的几种能力。

图1-13 合格美工应具备的能力

第1个是注意力。美工人员可以从用户痛点和情感共鸣两个方面出发，营造产品的吸睛点。

第2个是记忆力。美工人员可以从促销活动和场景营销这两个方面入手：促销活动可以刺激用户消费，而场景营销则有很强的代入感，能够唤醒用户的记忆。图1-14所示的电商短视频就是采用促销活动的形式来激发用户购买欲望的，广告词为“59.9 湘菜3-4人餐”，优惠力度非常大。

图1-14 促销活动的示例

第3个是信任度。美工人员可以从数据展示、真人体验、产地标签和权威证明等方面入手，打造产品的真实感，让用户产生信任感。

第4个是想象力。美工人员可以从视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面来打造产品特色，提供更多的想象空间，增强用户的感官体验，让用户对产品欲罢不能。

图1-15所示为沙发的主图视频，通过模特坐下的场景，以视觉想象力让用户感受沙发填充物的柔软和舒适度。图1-16所示为米粉的主图视频，通过味觉想象力来勾起用户的食欲，让用户通过视频来想象自己体验该产品时的情景。

图1-15 视觉想象力示例

图1-16 味觉想象力示例

专家提醒

对用户来说，他们花费在购物上的时间是计入购物成本中的。因此，商家需要增加短视频的空间使用率，以及提升产品信息与用户的有效接触范围。为了实现这两个目的，需要做到以下两点。

◇增加短视频空间的使用率，通过美工设计让短视频容纳更多的产品信息，并缩短用户理解这些信息的路径。

◇在产品之间的关联和产品分类的优化上多下功夫，从而给用户提供更便捷的选购空间。