总裁必须培养前瞻力

总裁的威力，系于准确的前瞻力。为了预测未来，总裁必须做到以下三点：

关心变数

企业内外的变数很多，外在的包括政府的措施，例如奖励投资、经济发展、财政税收、关税以及环境保护等。近年来工会组织日趋发展，劳资关系的变数增多；消费者意识提高，使企业必须重视有关的意见；市场竞争剧烈使经营风险增加，必须多多注意同业以及异业的动态；同时技术发展日益精进，有关设备的投资、更新或废弃更是威胁重重。内在的包括财务结构的调整、新产品的开发、企业管理民主化、成员的进修、分工专职的加强以及同仁之间的沟通与协调，都存在着许多重要的变数。总裁时时关心企业内外的变数，多方面搜集资料，充分了解，并且常常听取有关人员的意见，能够掌握变数，才能增强前瞻力。

配合定数

企业环境固然无时无刻不变，然而万变之中必有其不变的定数。例如秉持客观的态度以及实事求是的精神来了解情势；依企业整体的发展和基本的使命，以调整当前的政策；力求符合安人的原则，既符合大众的利益，也要尽量为大众所了解；企业经营务求永续，生生不息；注意时机的把握，缓急得宜；任何改变，事先顾及受害者，事后给予合理的补偿等，都是千古不移的定数。同时，总裁以诚恳的态度待人，以公正的心态处事，确立“一切为安人、把事情做好”的不变原则，然后把所有变数，拿来推敲配合，就算不能精确地推测出变化的途径，至少也可以准确地估量出可能的动向。世间事情难料，所有预测都不可能百分之百命中，不过能够掌握变数以配合定数，也就相去不远了。

心诚则灵

这并不牵涉到宗教信仰，却专注在“因诚心诚意而建立的信心”。总裁信奉什么宗教，完全是个人的自由，不容他人置评。但是预测是否准确，实际上决定在“对自己的预测是否有信心”。对自己的前瞻力缺乏信心，决策时已经相当动摇，自然难以因应未来的变化，也就无法准确命中目标。总裁必须诚心诚意地预测，才能对自己的前瞻力有充分的信心，决策时才能信心坚定，推行时充分相信必能达成预期的效果。这样一来，成功的机会增加，亦即前瞻力增强了。