第17章 弄清楚对方是谁

个案：

老李听到有人说他做错事情，他不忙着查看到底有没有错误，却比较关心：“是谁说的？”

假如说的人职位比较高，他会采取这种反应：错了就承认，没有错则保持静默。

如果说的人职位和...