深挖大于拓展，求精不求全

转眼间十几年过去了，我们的“组织系统”产品体系越做越大，越做越强，原因是我们不断挖掘客户需求，强调基于客户需求为客户解决问题，在这条路上持续深耕。

打开外卖App点外卖，一般25～30分钟外卖就能送到，结果我们在外卖App里面光是对菜品进行选择就用了30分钟，这是为什么？在这里我们要思考一个问题，那就是如何让客户不加选择地选择你。让客户不加选择地选择你，这是小微企业要考虑的。

有时候还会有这种情况，我们好不容易选了一个商品，最后又后悔了。比如外卖送过来，我们吃完后很懊恼，觉得今天做了一个错误的决定，选择的食品不是自己想要的，而有那么多可以点的为何自己会选错。

有的人家里书架上摆了很多书，可是大多没看过，甚至塑封都没拆。视频App里面有上千部电影，你完整地看过几部？我一般是按评分选择电影，高分的早看过了，分不高的就不看了。

这都说明企业做产品特别难，所以不要乱做。消费者吃饭要选择评分级别高的店，买书、看电影也都要选择评分高的。企业做产品，做10个产品，每个评级都是6分，还不如做1个评分能达到9～10分的产品。这就是说，小微企业一定要深挖，要把所有的精力都聚焦到一个点上。

我曾经到广州一家企业去考察，这家企业是做外贸的。他们的展厅有8层楼，里面什么商品都有，琳琅满目，当然这家企业也接待过无数的企业老板。我在参观的过程中提了一个观点，我说他们产品太多了，他们问：“贾老师，你说产品太多，意味着什么？太多不就意味着消费者可选择性多，卖得多吗？”我说：“不是的。太多的结果就是，研发人员投入到一个单品上的精力不够。一旦对某个产品投入的精力不够，也就很难把这个产品做到10分。”通过观察，我们会发现，大部分消费者在选择商品的时候，往往都喜欢选择那种单品品类比较少、专注度较高的公司的产品。如果我们老想着什么都做，到最后流量不够，资金、人才各方面都会欠缺。

小微企业在研发产品的过程中要做到深挖需求，在一个点上持续去挖，越挖越深入，越挖越细，越挖越精，而不要追求大而全。我这一辈子基本上定在做组织系统上了，如果你让我跳出去做别的，我也没时间和精力。别人想在这个领域打败我就很难，因为我不断地深耕，积累了无可替代的优势。所以，我给小微企业的建议是产品要少，一定要少，然后要在一个点上深挖，让自己无可替代。做10个6分的产品，不如做1个9～10分的产品，这样企业才有可能活下来。