成人教育、发展和学习

由于许多成人教育、发展和学习理论与模式都源自心理学及商业模式，这些领域对教练学的部分贡献已在前文中做过描述。尽管如此，Grant仍然认为，“成人教育和职场学习与发展的知识领域对教练学作用重大且互为相关，因为教练活动大部分客户都是成年人。因此，教练们必须能够借鉴现有知识来指导教练实践”。

如今，教练活动大部分客户都是成年人，几乎所有教练从业者也都是成年人。因此，我选取成人学习和发展影响教练学的特定方面，而不是在更广泛的范畴内对教育进行论述。

成人学习模式与需求明显不同于年轻人。Malcolm Knowles提出的成人学习原则适应现代教练的需求，要求成人教育具有自主性，联系生活经历，并以目标为导向；换言之，成人认为需要学习的时候就学习。许多成人发展理论都源自发展心理学，影响教练学的理论包括寿命周期模式、整个生命周期固定程式和成人心理发展。成人发展还为教练提供一种环境框架，供其了解客户生命过程中出现的各种阶段和需求。

成人教育

成人教育在商业领域通常被称为培训和专业发展。这种说法也适用于生活教练，但前提是生活教练的工作并不包括检查现代教育课程的基础知识，而是确定每个人生活中可由生活教练施加影响的特定领域。

成人学习方式比未成年人更加丰富。因此，以教育为主题的经典研究不与此种论题直接相关。例如，Piaget划定的发展阶段（即感觉运动期、前运思期、具体运思期和形式运思期）完全不适用于多数成年人——他们现在视其为理所当然，方式与“步行、跑步、理论化，以及将个体实例联系至一般原则”基本相同。

因此，早期的教练实践由成人教育理论的各种进步提供支持，特别是Knowles的成人学习理论。简言之，Knowles是最早指出成人学习方式和受教方式之间区别的人之一，强调“经验和联系”，也许最重要的是热情——一种二次教育和继续教育中不常见的情绪。教练不需要拥有教育博士学位，毕竟学习意愿是通往强制教育的大门（学校强迫多数年轻学生接受核心课程学习），而这座大门一般是紧闭的。意识到这一点之后，Knowles首次提出成人教育往往具有自主性，需要联系年轻学生显然不具备的生活经历，而最重要的是要以目标为导向：

Malcolm Knowles认为，从最广泛的意义层面上讲，“自主学习”是一种过程……在这种过程中，个体主动判断自己的学习需求（无论是否有他人帮助），设定学习目标，确定学习所需的人力和物力资源，选择并实施适当的学习策略，评估学习成果。

Knowles提出了自主学习的三个直接理由：首先，他认为有确凿证据表明主动学习的人（主动学习者）学习的知识和质量都优于被动接受教育的人（被动学习者）。“他们学习目的性更强，且动力更足，往往能够比被动学习者更好、更持久地利用所学知识”。其次，自主学习更加适合人类心理发展的自然过程。“培养为自己的生活承担越来越多的责任的能力（变得更加自主）是人类成长的一个基本方面”。最后，教育领域的许多新发展要求学习者积极主动地参与学习。“未学习自主探究技能的情况下贸然闯入这些课程的学生将会经历各种忧虑、挫折和失败，他们的老师也是如此”。

简言之，现代教育强迫孩子学习，而成人则是在需要时投入学习。

纵观近代史，成人教育的实用性远高于儿童教育。后者通常被看作是“白板”，按照我们所处的时代情况，也可称之为“空白操作系统”：在这里，每个现代社会都试图下载其有关阅读、写作和运算的基本应用程序；如果硬盘上还有任何多余空间，则还会涉及一些文化认知。总之，年龄越小，教育涉及面越广；年龄越大，教育涉及面越窄。

此项论述所暗含的内容是：儿童必须学习，至少是在公共教育具有强制性的情况下——但成人必须有充分的学习理由。如果说需要是发明之母，那么自利就是成人教育之母。儿童可以被教会打字，但成人要主动学会打字；若是需要靠它养家糊口，就必须达到很熟练的程度。

上述原理也是英语第二语言（ESL）学校快速增长背后的重要推动力。境外出生的美国公民（主要是操西班牙语人群）知道，如果想要找到报酬更高的工作（无论是个人还是经济角度），学会英语就可改善就业待遇。因此，整个美国境内的ESL学校都充满了前来学习的成年学生，即使已经经过一天的艰苦工作。

尽管如此，成人教育并不局限于成年人渴求上进的心理，还包含雇主而非员工的积极推动作用。（这一论题已在第五章“培训”中进行了一定程度上的论述。）电脑操作技能就是企业自利主义的最好例证：随着个人电脑开始日益普及，早期使用者通常是无师自通；鉴于公司计算机网络优点的日益明显，企业所有者很快意识到接受过电脑培训的员工所创造的价值远高于培训成本。

无论自利主义的推动力有多大，总有一些情况下成年人对个人教育持抵触态度。首先是相关性：如果所提供的学习材料并不实用，成年人会将其忽略，学习材料对工作的影响越大，其被接受的概率越高；因此，相关知识往往是多多益善。成年人还希望与经验丰富的从业者合作，从而获取实用的日常应用材料并牢记。

最后，继续教育（尽管20世纪后半期几乎在职场范围内获得爆发式发展）在某种程度上代表着成年工作者的一种新理念。多年的磨炼使成功的几代人认识到，教育的黄金时间是5~22岁，剩下的时间都被工作占据。过去五十年最具革命性的变革（至少就成人教育而言）是，即使久经沙场的成熟成年人也能继续扩展自己的思想。

成人教育在商业领域一般是指培训和专业发展，但“Saskatchewan于20世纪60年代末70年代初推广的Saskatchewan New Start生活技能模式（加拿大联邦移民局推出的一项计划）”是一种值得注意的例外情况，其宗旨是为弱势群体提供成人基础教育。该计划一直发展到今天，并始终采用生活技能教练模式。此种教练是“一种经培训的专业照护人员，他们能够指导各种小组，示范和评估各种技能，并支持个性化学习。教练们证明参与者能够有效利用他们所学到的各种技能。教练们完全投入，建立个人与个人之间的关系”。

成人发展

成人发展理论和概念与学习教练学基础知识同等重要。寿命期限模式、生活事件和整个寿命周期范围内出现的共同程序，以及成人心理发展是学术研究的结果（特别是发展心理学方面），而其他理论则源自简单常识和经验。不管其来源如何，对成人发展各阶段的基本了解都为现代教练活动提供了一种环境框架。它还引入了未成年人中很少见的理念和实践方法，即对熟练掌握、自我保护和利他主义的追求，包括社会理论模式、心理发展、Kegan提出的心理复杂性，以及Basseches的辩证思维。教练领域还得益于有关“固定程序在整个寿命周期内的重要性”的成人发展理论。

Both Flaherty和Hudson都认为成人发展理论和概念是教练活动有效性的重要保证。Flaherty对此描述如下：

成年人的学习方式远多于未成年人……从事成人教育的教练必须了解成人发展的基本脉络，从而了解客户生活情况相关环境框架。这些基于研究的理论使教练关注焦点的话题和卓有成效的方法。

Hudson指出：

……教练通常被要求指导群体过程、团队发展、组织规划和企业培训。许多教练还行使顾问的职能，使其能够同时与个人和系统合作。因此，教练往往通过了解成人发展的主要社会理论来深刻理解其教练任务。

Axelrod认为，“同时包含事业和个人生活的成人发展模式有助于提升教练活动效果”。另外，他还指出，“教练活动还需了解成年心理发展的必要性目前如何发挥作用”。他进一步指出，“了解更广泛的成人发展因素对管理职能的影响是高级管理者用于指导和领导他人的有效工具”。

Hudson认为人类学家van Gennep强调了“整个生命周期中的生活事件和仪式的重要性”，并同时指出，van Gennep还验证了“通过仪式的重要性；许多教练与客户一起经历通过仪式，从生命的一个阶段到下一个阶段”。同此处涵盖的许多分支学科一样，第三章的“发展心理学”部分也提及了成人发展的相关内容。

正如Hudson所述，Fiske注意到，“由于我们的社会变得日益复杂，且越来越容易受到变化影响，自主、自力更生的人日益减少；因此，她提出四种模式引导成人发展，即注重人际关系，奉行利他主义，技能熟练精通，以及自我保护”。

成人学习

“成人学习源自心理学，并非一门独立的学科，而是一种应用领域”。Lovin和Casstevens以此种方式将成人学习描述为一种“基于经验的行为修正”。可以肯定的是，大量早期教育均涉及不断上升的社会化，而正规教学本身（即阅读、写作和算术）基本上还是以个体为单位。成年人更加倾向于寻求有关其与他人互动的继续教育，而非特定形式知识的持续积累。

学习理论包括David Kolb、Chris Argyris和Malcolm Knowles等人的研究成果，这个平台教会我们学习（从深层转化性学习到较小的行为变化）如何产生，并系统阐述实现最优学习所必需的基本要素。作为教练，我们需要知道的是：学习是领导者和人类发展、成长和改变中最重要的要素之一。

Knowles进一步指出，关于自主和目标导向特性，成人学习的本质还指导着教练活动的学习型关系，它“为自定义学习提供了条件”。Megginson和Boydell在其撰写的《主管即教练》中所描述的方法也引用了Knowles对成人学习基础的观点。Cox识别出八种与教练专业特别相关的学习理论。每种理论在成人学习中都发挥着特定作用，它们在教练过程中的实际应用使其得以确定。简单地说，这八种理论包括Knowles的成人教育理论、Mezirow的转化学习理论、Boud和Walker的反思性实践、Kolb的体验式学习、Kolb的学习风格、Levinson的生命历程发展理论、Maslow的价值观和动机，以及Bandura的自我效能理论。Owen和Mink认为Merton的皮格马利翁效应和Brookfield的成人促学关系品质也与教练专业相关，因为它们在实践中也应用于教练活动。

Sieler发现教练与成人学习之间存在明显的联系，并指出“持续学习现被公认为是组织成功运作的重要组成部分，教练专业为培训课程无法提供的自定义学习提供了条件”。Lovin和Casstevens发现教练从业者有机会填补这一空白：“作为一名学习指导者，教练为受教者的相关、实用和潜在的、强大的学习创造环境”。

直到2003年，Skiffington和Zeus仍然可以说，“与儿童和青少年相比，成年学习者有不同的需求和要求，这种说法已得到广泛认可。尽管如此，该领域的研究关注度并不高”。