5.1 培训需求调查前期准备

5.1.1 收集资料建立培训档案

档案应当包括培训档案、员工人事变动情况、绩效考核情况、员工职业生涯规划等相关资料。

5.1.2 深入员工摸清员工需求

培训部门员工要及时与其他部门保持密切联系，及时更新和补充员工培训档案。

5.1.3 建立通道保持信息通畅

培训部门要建立有效畅通的培训需求收集渠道，用以及时掌握员工的培训需求。