第五节 商业生态系统治理

一般认为，网络治理机制是一种为实现网络组织健康运行而对网络成员行为进行调节与制约的一系列准则规范。李维安等（2014）将网络治理机制概括为网络形成与维护、互动、共享等三类。张培等（2015）认为治理机制是以构建组织间的界面规则与协调机制为核心，可概括为关系治理和契约治理两类，前者通过正式合同与监督机制排除不利结果，后者则通过关系性规则来实现。白鸥和魏江（2016）指出网络治理机制是为共同达成合作目标而用以规范网络成员各方行为的准则，将其分为正式契约、关系治理和社会机制三类。胡雅蓓等（2017）强调网络治理机制是对网络节点及其连接发挥调节与制约作用的正式和非正式制度安排与准则，其中由契约、组织私序和政府公序等构成了正式治理机制，而声誉、信任和文化等则构成非正式治理机制。董策（2018）将网络治理机制分为三类：约束机制（进入壁垒、制度约束和联合制裁）、激励机制（声誉和利益分配）、协调整合机制（信任、资源配置、宏观文化和知识共享）。Tiwana 等（2017）着重阐述了商业生态系统治理过程：首先是内部平台架构必须适应平台治理，须关注控制机制、决定权、专有与共享的对抗；其次要满足内部因素与外部因素相适应；最后通过进化选择、模块系统、实物期权和有限理性来推动系统进化。崔淼和李万玲（2017）归纳了五个商业生态系统治理视角，其中，资源视角关注的是系统内部资源整合和利用效率的提高；能力视角强调系统内部互补能力结构的优化；价值视角更关注系统价值来源、创造与分配；创新视角注重于系统的互补创新；混搭组织则致力于系统自治性。

近年，不少行业先进企业都在积极营造其商业生态系统，以实现资源共享、获得互补创新、构建高效价值网络、降低交易成本、提升整体竞争优势，从而快速响应并更能满足来自市场和顾客的多样性需求。如Google、Apple、Amazon等国际顶尖科技公司之所以能够始终保持竞争力以核心支持经营业绩高增长和创新能力的持续跃升，是因为其成功构建了各自相对完备的商业生态系统，以至于以全球行业的领导者自居。不可否认，大多数企业如 Sony、Toshiba、Rokia、Blackberry 等却遭遇了失败，很大程度上是其商业生态系统的失败而直接导致了企业及品牌影响力的衰落。由此可见，商业生态系统治理机制和模式的建立完善程度，以及核心企业治理能力和水平的高低将决定着系统的成败。