深度思维工具

深度思维工具是用来拓展思维的深入程度的思维工具。

深度思维工具，以“丰田五问法”为代表。

丰田汽车公司在管理上推行的“丰田五问法”，是非常好的拓展思维深度的思维工具。“丰田五问法”源于某一次丰田汽车公司前副社长大野耐一发现一条生产线上的机器总是停转。停转的原因是保险丝烧断了。虽然每次及时更换了保险丝，但是用不了多久保险丝又会被烧断，严重地影响了整条生产线的生产效率。也就是说，更换保险丝并没有解决根本问题。于是，大野耐一与工人进行以下对话。

大野耐一问：“为什么机器停了？”工人回答：“因为超过了负荷，所以保险丝就烧断了。”

大野耐一问：“为什么超负荷呢？”工人回答：“因为轴承的润滑不够。”

大野耐一问：“为什么润滑不够？”工人回答：“因为润滑泵吸不上油来。”

大野耐一问：“为什么吸不上油来？”工人回答：“因为油泵轴磨损后松动了。”

大野耐一问：“为什么磨损了呢？”工人回答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”

经过五次连续不断的追问“为什么”，最终找到了问题的真正原因，也找到了解决的方法——在油泵轴上安装过滤器。

如果工人没有这种追根溯源的精神发掘问题就会像以往一样，只是更换保险丝草草了事，真正的问题还是没有得到解决。

“丰田五问法”是一种通过连续提出问题来确定问题发生的根本原因的方法。它成为丰田汽车公司成功的重要法则之一，被称为“丰田科学方法的基础”。丰田汽车公司所有员工坚持运用“丰田五问法”，不论是公司高层还是基层员工，遇到问题都必须填写“丰田五问法”的表单，每层提问都要给出相应的解决办法，并找到问题的根源。

在分析问题的环节，如果能够这样层层深入地提问，就会让分析更加深入、具体，可以帮助我们一直深入问题的核心。

使用者在做方格笔记时，运用“丰田五问法”对问题的每个层级，都设计相应的解决问题的对策，标本兼治，有助于帮助自己很好地思考和解决问题。