技能点4 根据对象确定绩效管理方式

1.传统经济与知识经济下企业对员工认识的区别

在传统经济体制下，企业对所有员工的工作表现均采取同样的评价方法，依据的都是按照劳动付出的不同进行分配的做法。

进入知识经济时代后，随着知识密集型劳动者的增加，以及劳动者所从事的工作中知识含量的提高，工作的形式越来越多样化，知识等非物化劳动形式对价值的贡献越来越大。

面对这种变化，企业应当以新的思维方式来看待员工，以新的视角对企业中的人才进行“开发”。因此，企业所建立的绩效管理系统必须能够适应这种兼具多样化和个性化的工作方式，能针对工作性质不同的员工提供不同的绩效管理形式。

对职类、职种、职层的划分，既是为了明确要完成职责范围内工作所需的条件，也是为了反映工作所需实现的成果。

2.按员工在企业中所承担责任的划分来确定绩效考核方式

可以按照员工各自在企业中所承担的责任，来确定相应的绩效考核方式（见表1-4、表1-5）。

3.根据不同的工作性质采用不同的绩效管理方式

首先，应将企业内现有的所有职位根据工作性质的不同划分为不同的类别（见表1-6）。

其次，分析总结各种类别工作的特点，将工作特点类似、可以采用同种绩效评价方法的职能类别合并，建立起一套适应各职能类别特点的绩效考核体系（见表1-7）。

在企业中，员工所处的职位不同，所负担的使命和责任不同，因此，企业在构建绩效管理体系时，应针对各自不同的特点，采用各自适合的方法及衡量标准，力求考核结果的准确。