第2章
如何把话说得深入人心

真心的祝贺

李杏儿通过不懈的努力，终于在学校举办的演讲比赛中获得了一等奖的好成绩，班上的同学都跑来祝贺她。

同样是祝贺的话，谁的话让人感觉不舒服，谁的话又打动人心呢？对绝大多数人来说，更希望听到哪种祝贺呢？当然是真心的祝贺啦！

真心的祝贺，话不一定要说得多么动听，但必须是真诚的，发自内心为对方感到高兴的，这样我们才能赢得对方的信赖和真心。而那些虚情假意的祝贺，即使语言华丽，也会让人感到不适，甚至反感。

祝贺三要点

　1．赞赏与鼓励结合

如果祝贺变成一味地夸赞，难免会让人觉得是在奉承，显得不太真诚。真诚的祝贺是赞赏与鼓励相结合，在祝贺对方取得成绩的同时，应该期待和勉励对方有更好的表现。

　2．别带上不好的情绪

如果心中存在不服气的因素，即使努力去克制，还是容易表现出来，与其带着这种情绪去祝贺，还不如什么也不说。

　3．让对方感受你的真心

注视对方的眼睛，面带微笑，表达真心的祝贺。让对方透过你的眼神、语言感受到你的真心。