1.1.2　圈层经济崛起令微信仍有大量赚钱机会

随着大数据技术的发展，精准营销能够帮助商家与用户建立精神沟通渠道，进而帮助商家获得更大的收益，因此已经成为各大商家的营销手段之一。精准营销的方式有多种，其中之一是通过划分群体来进行，即圈层经济。随着微信在全国范围内的普及，圈层经济也越来越被重视。

圈层经济是指企业在进行项目营销时，以不同依据将目标受众分为不同圈层（见图1-3），并且与相应的圈层进行互动形成信息传递，最后在同一圈层中形成口碑效应，进行精准化营销的经济效应。

近些年来，用户圈层化已经成为一种发展趋势。用户以兴趣、爱好、品位等作为标签，并以此来形成自己的圈子。在圈层中，由于具备相近的审美趣味，用户感兴趣的话题将会在圈层中形成快速的信息传递速度，同时信息损耗程度相对较低。因此，圈层经济成为商家营销的重要手段之一。

图1-3　圈层经济

2017年的刷屏营销事件较多，比如腾讯公益的儿童油画、百雀羚的一镜到底、人民日报的穿军装H5等，其中尤以网易仅凭一己之力，就形成了多次刷屏事件，如在网易云音乐地铁广告、网易考拉的Julia系列、网易新闻的丧茶店等，在刷屏事件中显得尤为突出。

然而网易的成功绝非偶然，这与其深度洞察用户需求，针对圈层进行营销是息息相关的，以网易“无能复健室”的策划为例。网易的员工经常会在社交平台上搜索并且查看用户的言论，以此来了解用户的需求。而在年轻人群体中，网易发现许多人都在表达“爱无能”“沟通无能”等内容，其背后反映的是用户在社交关系上的无力。基于这一现象，网易的策划团队开始思考针对“社交无能”这一问题的解决方案，最后决定以“无能不代表无能为力”作为答案给用户呈现出不一样的精彩回答。

其后，网易在宣传海报上配以“治愈系”的颜色、“温暖系”的文案来打动用户（见图1-4），引起用户共鸣，大量用户进行转发，让这次事件再次成为网易刷屏的内容之一。随之其后，各大媒体网站也纷纷发布了关于“无能复健室”的相关报道，进一步扩大了网易的宣传范围。

圈层经济在微信中显得尤为明显，各大兴趣群、同学群、兼职群等不同属性的圈层社群在微信中大量存在，圈层经济的崛起无疑是微信商家能够获益的大好机会。圈层经济上手较为简单，中小企业的商家也可以根据以下3点内容来快速执行。

图1-4　网易“无能复健室”海报

1. 放弃中心化传播思维

传统的中心化传播思维显得有些“贪婪”，其通常是一开始就打算实现传播的全民覆盖，然而由于缺乏针对性，再加上圈层与圈层之间的隔阂，很有可能出现无法撬动任何一个圈层的局面。因此，企业需要放弃中心化传播思维，从传播战略上就以立足某一个固定圈层开始，在这一圈层中间传播透彻，才有可能穿透这一圈层，实现跨圈层传播，获得更多的传播转化效果。

对此，企业可以在确立圈层传播方案时，首先确定方案需求落脚的圈层用户，并且不断做减法来排除那些执行力不强、实现程度不大的方案，避免浪费人力、物力，给更好的方案引进更好的传播途径。

2. 精准洞察，让用户愿意为自己说话

互联网时代，商家获取流量的成本越来越昂贵。但是在拉米拉的用户中，40%以上是通过口碑推荐而获得，而网易考拉的用户也有50%以上的用户是源于口碑推荐而获得。二者之所以能够实现低成本又有效的引流，关键在于抓住了圈层化营销的关键，即精准洞察用户的需求。只有这样，商家才有可能撬动圈层，让圈层传播更为快速。另外商家需要认真对待每一位用户，用户在满足需求的基础上，自然也愿意为服务质量优秀的商家说话。

3. 内容精准，激发用户情绪

用户情绪具备极强的传染性，这是许多传播方式无法企及的，能够有效驱动社交传播。不少商家在圈层传播设计中，以激发用户情绪作为切入点，进而驱动用户形成自传播，比如通过文字来激发年轻用户内心深处孤独的情绪等。

做到这一点的前提是商家的传播内容要足够精准，确保内容是圈层用户所感兴趣的，为信息的高效传播做好铺垫。因此，商家可以借助一定的工具来分析用户的年龄、爱好、行业等属性，进而根据不同属性发送相应的内容。比如，针对年轻用户，既可以发布激情向上的，也可以发布温暖治愈的，这些都是他们所感兴趣的。

在互联网的消费浪潮下，用户与商家的地位发生了转变，商家需要寻求新的营销方式。而微信圈层经济能够给商家带来更多的精准用户，进而促使品牌获益。