2.3.2　在大量好友基础上需要不断优化出高质量好友

微信商家在大量的流量基础上才能进行营销，尤其是对于个人号而言，即便人数已经高达5000人，但是每天成交的单数极有可能仅为一两单，这与好友质量有着极大的关系。对于商家而言，流量是基础，质量是高配。好友质量越高，商家能够成交的可能性自然越高；反之亦然。商家需要不断优化高质量的好友，理由有3点（见图2-8）。

对于微信商家而言，高质量的好友自然是经常交易的忠诚客户，然而这类客户的数量可望而不可即。除此之外，与商家经常有互动的潜在客户也可以算得上是高质量的好友的一种。因此，商家优化好友的前提是根据“互动”来划分，可以从以下两个方面来进行。

1. 并非相互认识的好友

商家往往需要主动添加大量陌生人作为好友，对于这部分陌生人，商家需要主动进行自我介绍，往往也需要对方回应自己。如果能够回应最好，如果没有回应，可等待两天再次进行互动。两天足以让对方来了解自己。如果再次互动仍然得不到回应，说明该好友对自己的产品不感兴趣甚至反感，那么商家也不必自讨没趣，可将其归纳为低质量好友，但如非必要情况不要删除对方。

图2-8　商家优化高质量的好友的3点理由

2. 好友盘活

商家进行好友盘活的对象通常是两个月以上没有产生任何交集的好友，双方之间极有可能对相互之间没有任何印象，需要进行好友盘活来增强互动。好友盘活的手段有许多，比如在朋友圈发布抽奖内容、通过微信社交（包括朋友圈点赞评论、微信私聊、群聊等）等方式进行互动，进而增强双方印象，也能够让死气沉沉的好友圈再次火起来。对于经过好友盘活也没有“活”起来的用户，商家也可以将其归纳为低质量好友。

商家不断优化自己的好友质量，能够形成固定的销售圈，在后期的变现中也会变得更为容易。但需要注意的是，商家不能一开始看对方与自己没有互动就删除对方，毕竟双方增强信任是需要时间的，许多用户都是在通过观察商家的日常举动并且彻底信任商家之后，才开始转化为商家的高质量好友。