前言

现今各大龙头房企纷纷剑指商业地产，过剩的流动性资金进入了旅游地产、购物中心、商业街、物流园区等商业项目。作为自主经营、自负盈亏的市场主体，选择操作何种业态是房企的天然权利，在住宅市场面临下行风险的当头，将商业地产作为企业避风港也是顺势而为之举。

商业地产的形式多样，主要包括购物中心、社区商业、物流园区、旅游地产、专业市场、写字楼等。商业地产规模大小不一，有大有小。对于规模庞大的商业房地产，其经营多采用开发商整体开发，以收取租金为投资回报的模式；对于规模较小的商业房地产，尽管大多数项目依然采取租金回报的方式，但国内目前很多商业房地产中住宅、公寓、写字楼等项目的底层和各类商业街、商品市场则采用商铺出售、零散经营的模式。

但是对于从住宅地产领域转型至商业地产领域的开发商而言，普遍存在预算管控难、招商管理难、业态规划难、运营管理难、横向协同难等难题。对于已经开发好的楼盘来说，运营管理难成了一个迫在眉睫的问题，如何做到“客户满意、商家满意、开发商满意”是支撑成功商业地产运营的核心。

基于此，我们组织相关专家和一线商业地产管理人员共同编写了《商业地产经营管理158个怎么办》一书，旨在为初入商业地产职场的管理人员或者在管理上有不少困惑的商业地产同仁提供一些经验方面的指导。

《商业地产经营管理158个怎么办》一书分15章，总共设置了158个知识点，同时每章分基础知识和常见问题解答两个板块，中间穿插或附录案例栏目做补充解读。具体章节包括商业地产市场调查、商业地产项目分析、商业地产项目定位、商业地产建筑策划、商业地产项目开发、商业地产土地审批、商业地产规划设计、商业地产景观设计、商业地产项目管理、商业地产广告策划、商业地产营销推广、商业地产招商运营、商业地产物业管理、商业地产财务管理、商业地产风险防范等内容。

《商业地产经营管理158个怎么办》由王高翔主编，参与编写和提供资料的有王艳红、王志勇、王志强、董军、张建强、杨杰、杨晓丽、杨永涛、孙华、魏小云、李军、靳玉良、刘建伟、刘海江、李辉、陈运花、匡五寿、张众宽、张海雷、郭华伟、陈素娥、陈超、秦广、孙小平，最后全书由匡仲潇统稿、审核完成。在此，对他们一并表示感谢！由于作者水平有限，不足之处敬请读者指正。

编者