第4章 有充足的准备，才有充分的发挥(1)

9.在遣词造句上下一番工夫

表面看来，遣词造句并不难，不过是给某些词语做一些排列组合而已，其实这也是一门学问，如果忽略了这门学问的重要性，就会让自己的交际受困；如果在这门学问上的修养不够，就难以达到理想的交际效果。

一场精彩的辩论赛，总是让人有种惊心动魄的感觉，在感受辩论赛本身的精彩的同时，我们还能感受到辩手的聪明、机智与锐利，甚至为之顶礼膜拜。

面对一个优秀的辩手，我们不得不深表佩服。其中一个很重要的原因就是，他们在遣词造句上的功力了得，很多时候，分出一场辩论赛胜负的不是时间，也不是论据，而是辩手在遣词造句上的功力。谁准备得更充分，谁在遣词造句上下的功夫更多，谁就更能超常发挥，遣词造句不仅限于辩论赛中，日常生活中，与人交际同样要懂得遣词造句的重要性。人与人之间，难免会有一些小摩擦或小矛盾，当然，也不乏故意要为难别人的人。与人交往，可能会因此而产生某种不和谐的氛围，而这样的氛围恰恰可能又是不利于自己的。

遇到这样的问题时，我们该怎么办呢？

这时候，硬碰硬可能会让自己吃大亏，并非上策。而最好的办法，莫过于以软击硬、绵里藏针、含而不露，在遣词造句上下一番功夫，化不利为有利，维护自己尊严的同时也不伤害自己的交际。

在“十年动乱”时，一次，中央文革小组召开扩大会议，解放军总政治部副主任田维新少将列席会议。会间，江青拿着参加会议的人员名单，阴阳怪气地问道：“哪位是田维新同志？”

“是我。”田维新答。

“你是哪儿的人？”

“山东东阿（ē）。”

“明明是东阿（ā）嘛！你想糊弄我，我可是山东人。”江青非常得意。

田维新镇定地说：“我们那里祖祖辈辈都这么叫，我这是尊祖随俗之称。您虽为山东人，但因出外谋事早，所以对山东的民情风俗不一定都了解。”

这种争辩可谓绵里藏针，江青十分恼火，但又不好发作。她满脸通红地说：“哼！那是地方方言。”然后，她抖了抖手上的名单，又节外生枝地说道：“你这名字可不好啊。维新者，维新派也，是属于康有为一伙嘛！你得改一改。依我看，就叫维华吧。”

田维新略加思索后说：“我的名字是父母起的。他们不知道什么维新派；再说了，我这个维新还有一番新意呢，那就是支持新事物，维护新事物。”

田维新的话使众人暗暗称赞，江青却气得脸色铁青，她眼见自己无法占上风，就不再吱声了。

在当时那种环境下，地位相对较低的田维新，能够将目空一切、高高在上的江青挫败，既针锋相对，维护了正义与自己的尊严，又有节有度，让对方抓不到把柄，这得益于他在遣词造句上的造诣。

表面上，田维新的话是随机应变说出来的，其实不然，假如他事先不了解江青的动机，不清楚她的意图，没有做好心理准备和思想准备的话，那他的遣词造句可能就不会这么有还击力，即使有，那可能也是硬碰硬，会破坏与江青的表面和平，影响自己的交际，甚至会让自己为之付出巨大的代价。

人际场上，要在遣词造句上下一番功夫，并且要做足准备，所谓“知己知彼，百战不殆”。有充足的准备，与人交谈时才能做到应对自如，不至于因此而损害自己的人际关系，可以在维护自己的面子的同时不伤害别人的面子。

总而言之，与人交往的过程中，千万不要小看了遣词造句的重要性，也不要忽略了语言表达的有效性，要加强自己在遣词造句上的锻炼，做一个会耐心准备的人，这样，遇到刁难或尴尬时，才不会手足无措，才不会让自己的交际失败。

10.学会简明扼要的语言表达

越是朴实的东西，越能打动人，因为它真实、诚恳。语言的魅力在于它是人与人之间交流思想的工具，可以让人实现交流的目的。说话要有魅力，要有说服力，要能打动人。平实通俗的语言最有效，辞藻越是华丽，音韵越是复杂，越让人难以接受。因为多数人并不是很喜欢华丽的辞藻，他们更乐于接受实事求是、简洁明了而又朴实的语言。

老子说：“信言不美，美言不信。”常常说一些华而不实的语言，大量运用形容词、描绘性词语，大量地堆砌辞藻，过度地夸饰，轻者会让人有卖弄、浮夸的感觉，重者则会让人感觉虚伪、不真诚。真诚是人与人之间交往的基础，一旦让人感到你缺乏诚意，那么你所说的话就很难让人信服。如此一来，你说话时所希望达到的目的就无法实现，这就是交流失败，会直接导致交际失败。

但是，朴实、通俗并不等同于贫乏、单调、呆板，也不是因此就要忽略表达上的生动和活泼。恰恰相反，语言越朴实，就越需要给它注入生动活泼的养料，以增强语言表达的效果。

真正意义上的生动活泼，应该是角度的多样性和说话者的创造性，仅仅凭借语言的繁缛、华丽，甚至凭借咬文嚼字来表达，并不能达到这样的效果。

那么，如何才能让自己的语言变得朴实、通俗，让自己的表达变得简明扼要呢？要实现这个目标，我们可以从以下几方面来努力。

（1）避开误区——平实的语言不等于粗俗、低级、浅薄的语言千万不要把平实与粗俗、低级等同起来，要知道，这样的语言并不能彰显你的真诚，相反，它只会让人觉得你这个人很浅薄。所以，要注意文明用语，做一个懂文明，讲礼貌的人，正常说话，用简单、易懂的语言表达出自己的意思即可。

（2）避开禁区——简明扼要切忌重复啰嗦某句话或某种意思社交场合中，有这么一类人，他们大大咧咧、漫不经心，讲起话来啰啰嗦嗦，无法让人听出所说话里的逻辑关系。他们不知道自己在说什么，也不知道自己为什么要说这些，更不知道遇到与人交谈的场合该如何应对，这样的人，虽然心地善良，毫无恶意，却也无法受到欢迎。

说话啰嗦是与人交谈中所忌讳的。它让人神经紧张、心情厌烦，却又不好意思粗暴地将其话头打断。于是，一个颇具幽默性的设想被提出来了。建议这种人在说话的时候想象自己是在打国际长途电话，说话的每一分钟都得付给人家很多钱。这种想象很合理，一旦你真正这样想的话，你就肯定会知道自己到底要说些什么了，也知道自己为什么要说这些了。长此以往，你的语言也就会变得简明扼要、平实易懂了。

（3）在与人交谈的过程中，听清对方说的话并用心记住有时候，聆听比说话还重要。试想，如果你正在说话的时候，总是有人问你“不好意思，打断一下，你刚才说的什么？我没有听清楚（我没有记住），能不能再说一遍”，你是不是会觉得很扫兴呢？而这样的人，你是否会觉得他是个语言简明扼要的人呢？

假如你能认真地听对方说，明白对方的意思，了解对方的感受，这样你说话时就更能做到有分寸、有的放矢了，而在表达上也可以避开许多废话转而用简明扼要的语言了。

（4）注意观察对方的反应，包括他的语调

谈话就好比司机驾驶车子通过十字路口一样，要时刻关注着红绿灯。当对方表情漠然，不停打哈欠时，就好似向你亮起了红灯，此时你应该及时刹车，适可而止。如果你还在滔滔不绝，就违反了交通规则。而如果对方对你说的话感兴趣，就必然会做出积极的反应，请你继续说下去，这时你才可以顺畅行驶。

（5）说话要条理清晰

没有条理的谈话是最让人困扰的，它极易将人引入信口开河、离题千里、废话连篇的泥潭。缺乏逻辑性的语言表达，反映出一个人思维的混乱，这样的人，他们在语言表达上很繁冗，很难赢得别人的认同和赞许。

（6）不要总认为自己处于谈话的核心地位

在与人交谈时，一定要摆正自己的位置，要知道，你不是一个伟人，没有你地球一样转。不把自己作为重点，是一门大学问，是一种谈话的艺术。与人交谈需要互动，一味地以自我为中心就会使对方产生厌倦感，也会令你的表达变得啰嗦、冗长，毫无简明扼要可言。

11.克服紧张情绪，勇于开口

很多人都有过这样的经历：在别人面前说话会紧张，在会议或公开场合需要发言时，勇气就不翼而飞，大脑一片空白，畏畏缩缩无法开口。即使开了口，还是手心冒汗、双腿发抖、声音发颤、语无伦次，中断好几次自然更是少不了的状况。

这是什么原因呢？心理学上这样解释：说话者通过听者的表情、动作及眼神，自认为听者对自己的说话方式及内容感到不耐。

可见，在别人面前说话紧张的原因，就是你把自己的意识和注意力转移到了令你不安的对象身上。

的确如此，一旦听者的表情和态度同说者预期的产生了差距，甚至是超出其想象之外，说者的意识就不自觉地离开话题本身，注意力就会全部转移到听者的身上。

比如，说者原以为自己的一席话可以引来哄堂大笑，可是放眼望去，听众却丝毫不为其所动，眼神里充满了冷漠；或者是他希望大家听他讲话时能够表现得很轻松，却不料人人表情严肃，并且眼光锐利。这些没有被预料到的状况，让说者的注意力无法集中在说话本身，紧张情绪油然而生。

生活中，很多人备受紧张情绪的祸害，虽然他们也知道，这只是一种正常的情绪而已，但是，关键时刻，还是会因为紧张而出乱。比如，人前紧张得不敢开口，因而直接导致交际失败，甚至让自己与一个绝好的机会擦肩而过。显然，与其为紧张情绪所害，不如克服它，做一个言谈大方、得体的人，让自己赢得好交际，也让自己抓住好机会。

但是，紧张情绪不是说克服就能克服的，这也需要下一番功夫。那么，该从哪些方面去努力，好让自己克服紧张情绪，成为一个勇于开口、善于交际的人呢？

首先，你要明白的一点是，并不是只有你一个人会紧张！无论是谁，无论他经历了多少事情，其紧张情绪多少都会存在，所以说，紧张是很正常的事情。

其次，平常多练习说话。不要错过在人多的时候发言的机会，这样才能消除紧张，自然地说话。

每个人在即将面对众人说话的时候，都会想“不会紧张吧？要是真的紧张了可就丢死人了”。一旦有了这样的想法，从大脑的功能来看，就等于是在上台前主动给自己启动了脑中的“紧张接收器”。开始说话后，只要遇上一点点小问题，脑中的“紧张接收器”便会立刻收到信息，于是就真的开始紧张了。

事实上，“紧张接收器”时刻都存在于人的大脑中，但是它是用在性命攸关的时候，上台讲话的时候，根本没必要把它打开，所以请不要轻易启动它。

这的确不是难事，只要你在上台之前对自己说：“关掉紧张接收器哦！”

尤其是当你感到不安的时候，一定要认真地对自己多说几遍，因为说出来的话会影响到你的心理，多说几遍就会帮助你消除心中的不安。

再次，要从每次的练习中收获点什么，比如，积攒自信心。虽然说熟能生巧。但是，这并不是说，你练习说话练习得多了，你就能完全战胜紧张，相反，可能不但没有战胜这种情绪，还会让自己沦为说话的机器，表现为表情呆板、说辞老套、只会一味地背自己记下的“台词”。

交际中，若要克服紧张情绪，不妨从以上三个方面来努力，说话前，做好充足的准备工作，比如建立信心，预先演练等。这样才能练就自己的好口才，赢得好交际。

12.提高自身的语言文化修养

无论哪个阶层的人，要和对方交谈10分钟并且让对方很感兴趣，实在是一件非常不容易的事情。很多人因为不了解彼此的情况而相对无言，这无疑是尴尬的。或许，你只会因此而少一个朋友，但是在关键时刻，你失去的可能还是一个绝好的机会，甚至是决定你一生的机会。所以，千万不要小看交际场上出现的这种尴尬局面，要想办法克服这样的困难。

或许你会觉得，两个相识不久，或者不属于同一阶层、领域的人，要谈得投机，实在很难，甚至完全没有可能，其实不然，如果你肯下工夫，做好准备和积累工作，你就能巧妙地避免这种尴尬的局面，你甚至还可以成为一个不错的交际家。

“工欲善其事，必先利其器”，我们在日常生活和工作中，一定不要错过任何可以充实自己、提高自己的机会。

你会不会常常认为自己同国家大事、社会民生息息相关？会不会总不甘于做井底之蛙？要是答案是肯定的，就说明你是一个善于思考、观察敏锐、遇事认真、热情高涨的人，那你就和“好口才”相距不远了。也许你现在还不大会说话，但你已经具备了本钱。然而仅仅具备好口才的本钱还远远不够，还要抓住生活中的每一个可以提高语言文化修养的机会，把自己锻炼成为一个妙语连珠的高手。

一家美容院生意兴隆，在当地可谓首屈一指。有人询问店主发达的窍门，店主坦言是由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈。但工作人员怎样才能变得善于攀谈呢？店主说：“这并不难，我每月都会买回来各种报纸杂志，让他们每天早上还没上班之前一定要阅读，就当做日常功课，如此一来，他们就获得了最新鲜的谈话资料，博取顾客的欢心就成了一件轻而易举的事情。”