在实际销售过程中，很多销售人员经常被客户一些突如其来的问题问得目瞪口呆，最终败下阵来，有的甚至是一上场就被客户无情地拒绝了。其实，只要销售人员牢牢记住自己的使命和目的，预先根据掌握的客户资料和信息，设...