第17章 基层班组的质量管理

产品质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质。在质量控制上通常称为质量特性。质量特性区别了各种产品的不同用途，满足了人们的不同需要。其满足需要的程度，反映了产品质量的高低。

严格质量...