第11章 用户思维(4)

小米公司把这种友爱的互动叫做“温度感”,小米公司创始人雷军、黎万强等人在初期每天要保证泡在论坛上1个小时,现在每天再忙也要保持在论坛上十几分钟,来近距离地与用户沟通。“今天节奏这么快的时候,在一线的同...