结构思考力

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前言

导论 何为结构思考力？

第一节 Why——结构思考力的作用非凡

一、所有人都需要具备的核心技能

1．结构思考力是开展所有工作的基础

2．很多专业岗位对于结构思考力有更高的要求

3．所有管理者必备的管理技能

4．助力职业发展的重要保障

二、通过统一标准，提升整个组织的工作效率

1．结构思考力可以统一思考和表达的标准

2．结构思考力可以提升整个组织的管理效率

3．在中国企业里尤其需要结构思考力

三、对于全民素质的提升有着非凡的意义

1．传统教育缺乏对思考力的专门训练

2．结构思考力有助于提升国民素质

第二节 What——强调“先总后分”的立体化思考方式

一、强调“先总后分”的思考过程

二、金字塔结构是有效的训练工具

三、横向与纵向相结合的立体化思维

第三节 How——将结构思考力应用于思考和表达

一、适用于思考和表达结构的构建

二、构建思考结构的五个步骤

三、本书以结构思考力的应用为框架

第一章 明确理念打基础

第一节 结构思考力的四个基本特点

一、“论”：结论先行

1．国人更需要结论先行的训练

2．你有一个不耐烦的上司吗？

3．结论先行是自上而下表达方式的体现

二、“证”：以上统下

1．符合以上统下才能保证表达的效果

2．有理由支撑的结论才有说服力

3．以上统下的特点符合实践要求

三、“类”：归类分组

1．关于这个问题我有3点建议——分类可使沟通更有效率

2．这个事情可以从以下几个方面考虑——分类使思考更有效率

四、“比”：逻辑递进

第二节 结构化接收信息的三个步骤

第一步 识别信息中的事实、理由及结论，知其然更知其所以然

1．寻找哪些是观点

2．确认哪个观点是结论

3．找出支持结论的理由

4．戴上白帽子看都有哪些事实？

第二步 找出对应关系画出结构图，不再做人云亦云的菜鸟

第三步 一句话概括主题句，迅速变身职业达人

第二章 基于目标定主题

第一节 确定目标——让表达有的放矢

一、设定场景：提前设定表达场景

1．确认目标前先设定好场景

2．场景越具体内容才能更准确

二、确定目标：目标是希望对方有哪些行为

第二节 设定主题——让表达观点明确

一、确定结论：一个为目标服务的结论

二、包装主题：一个打动人心的主题

1．包装主题有三个基本原则

2．运用选题矩阵可以优选出最优的主题

第三节 设计序言——让表达更吸引人

一、初步设计：完善序言的基本要素

二、优选完善：根据需求选择不同模式

第三章 纵向结构分层次

第一节 自上而下——疑问回答做分解

一、自上而下疑问回答做分解的两个步骤

二、设想问题，从对方角度出发的新模式

1．转变为以对方需求为中心的思维模式

2．通过5W2H确保问题被全面覆盖

3．掌握2W1H的简便方法

三、回答问题，提前想好答案事半功倍

1．你的回答必须是结论

2．每个层级都需要是结论

3．回答时需要“旧瓶装新药”

第二节 自下而上——概括总结做聚合

一、自下而上概括总结做聚合的三个步骤

二、概括总结：杜绝“没有中心思想的主题句”

三、他山之石：实践案例分享

第三节 上下结合——两种方式不可分

第四章 横向结构选顺序

第一节 选择演绎——让说服更有力

一、标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力

1．标准式是人类理性思考的根本

2．标准式让表达极具说服力

二、常见式：最常见、实用的说服方式

1．常见式真的很常见

2．常见式真的很实用

3．注意区分现象和原因是两个不同的概念

4．各组思想要完全遵循结构化

第二节 选择归纳——让要点更清晰

第一步：在三种子顺序中选择一种分类方式

1．分类符合人类思考的习惯，让隐性经验显性化

2．明确三种分类方式的使用情况

3．每组思想选择一种分类方式

第二步：运用MECE确保分清、分尽

1．养成MECE的习惯

2．确认每组中的思想是否符合MECE原则

3．掌握创建MECE的简便方法：2×2矩阵

4．可以运用现有结构进行思考分析

第三节 因需而动——两种顺序选其一

1．演绎适用于需要说服对方时

2．归纳适用于对方关注解决方案时